Менеджер з якості обслуговування клієнтів (Customer Service)

Огляд позиції

Приєднуйся до нас у ролі Менеджера з якості обслуговування клієнтів!

Задачі:

  • прослуховування та оцінка дзвінків відділу Customer Support;
  • контроль та оцінка якості обслуговування клієнтів;
  • надання зворотнього зв’язку щодо прослуховування;
  • аналіз та рекомендації щодо підвищення ефективності відділу шляхом удосконалення комунікації з клієнтами.

Важливо:

  • Знання англійської мови на високому рівні, який дозволить прослуховувати дзвінки англійською;
  • Відмінні організаційні та комунікативні навички;
  • Вміння працювати з великим об’ємом інформації;
  • Педагогічний досвід або досвід роботи на аналогічній посаді буде перевагою.

Ми пропонуємо:

  • Заробітна плата $1000;
  • Робота в офісі, повний робочий день, години обговорюємо (друга половина дня);
  • Оплачуваний випробувальний термін в повному розмірі;
  • Своєчасна та прозора оплата праці, оплачувана відпустка та лікарняний;
  • Офіс у кроковій доступності від м. Вокзальна/Політехнічний інститут;
  • Команда, що завжди підтримає та допоможе.

Для запису на співбесіду, будь ласка, відправте ваше резюме.

(Подробиці)

Позиція

Менеджер з якості обслуговування клієнтів (Customer Service)

Робочий розклад

Full time

Місцезнаходження

Офіс

Країна

Україна

Подати заявку

Other positions

Країна

Truck Driver Recruiter

Україна

Full time

Customer Support Manager, Opole

Польща

Full time

Customer Support Manager, Poznan

Польща

Full time

Диспетчер, Ополе

Польща

Full time

Диспетчер, Познань

Польща

Full time

Logistics Manager, Truck Dispatcher

Україна

Full time

Ось чому вам варто вибрати Partum

Наставництво

Члени команди допоможуть відповісти на будь-які робочі питання, обравши оптимальну тактику і стратегію

Активності

Сильна команда – це ефективна команда, тому ви будете здивовані кількістю заходів, які ми виконуємо разом, щоб згуртувати

Гнучкий графік

Ви можете обирати між змінами, тому є можливість поєднувати роботу та навчання

Are you ready to rally around your big idea?

Давайте працювати разом